В Чувашской Республике уже предоставляется часть государственных услуг дистанционно. Однако широкому внедрению данной технологии препятствует отсутствие компьютерной грамотности большей части взрослого населения. Поэтому повышение грамотности населения является одной из основных задач создания в Чувашии  информационного общества.

В рамках реализации целевой программы по обеспечению всеобщей компьютерной грамотности населения республики в средней школе №11 им. И.А.Кабалина заместитель директора по информатизации образовательного процесса Иванова Е.И. провела занятия по обучению работе на компьютере жителей микрорайона, в котором расположена школа. Основную часть слушателей курсов составляли 12 воспитатели и педагоги ДОУ №16, над которым шефствует школа №11. В период с 26 января по 2 марта 2010 года прошло 4 занятия по 2 академических часа каждое. В тематический план проведения курсов обучения компьютерной грамотности населения вошли такие разделы как Введение и первое знакомство с персональным компьютером,  Текстовый редактор Word, Операционная система, Файлы и папки, Интернет, Электронная почта. Больше всего при изучении по душе пришлась работа с электронной почтой, а также знакомство с веб-порталом http://www.cap.ru/ и его структурой. Необычно и ново для слушателей курсов представлялась работа с электронной документацией на Российском портале госуслуг, где зарегистрированным пользователям предоставлялись такие возможности, как оформить декларацию, написать заявление и т.п.